Avisar o cliente sobre o pedido

Cliente avisado não pergunta "cadê meu pedido?". E passa confiança. A gente cuida disso para você. A cada etapa, a mensagem certa já sai pronta.

Tudo sai sozinho, em todo plano. Quando o cliente fecha o pedido, ele recebe a confirmação e você recebe o aviso de pedido novo. Depois, cada vez que você muda a etapa em Pedidos, o cliente recebe o aviso no WhatsApp: pagamento confirmado, preparando, enviado com o rastreio, entregue ou cancelado. E ele recebe um e-mail com a novidade de qualquer jeito.

Cada plano tem um número de avisos por mês. Uns 300 pedidos no Impulso e uns 500 no Impulso Gestão. Embaixo do título da tela Pedidos você vê quantos já saíram. Se acabar, o aviso segue por e-mail e, no WhatsApp, a mensagem abre pronta para você mandar com um toque.

Cliente que já comprou não digita tudo de novo. Ele digita o e-mail e recebe um código por SMS no celular que usou antes. O número aparece escondido. Ele digita o código ali mesmo, e nome, WhatsApp e endereço preenchem sozinhos, já com o frete. Não chegou? O link "reenviar código" manda outro depois de 1 minuto. Sem o código, nada aparece. Ninguém vê os dados de outra pessoa.

1. Mude a etapa de entrega do pedido, ou marque como pago. O WhatsApp abre na hora, já com o cliente e a mensagem daquela etapa. Vai com itens, frete e o endereço para acompanhar, quando tiver. Você só confere e aperta enviar.
2. Ao cancelar um pedido, o WhatsApp também abre com o aviso de cancelamento pronto.
3. Quer mandar de novo? Abra o pedido e toque em "Falar com o cliente no WhatsApp". Enquanto o pedido não está pago, a mensagem já vem com o resumo atual.

Dica: No pedido aberto, embaixo do endereço do cliente, aparece quantos avisos ele já recebeu e quando foi o último.